陕西省保险行业协会关于加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知

 

各保险公司会员单位：

 

　　为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，减少人员聚集，阻断疫情传播，更好保障人民群众生命安全和身体健康，根 据《中华人民共和国传染病防治法》《中华人民共和国突发事件应 对法》等有关法律法规和西安市突发公共卫生事件一级响应机制 的有关规定，以及中国银保监会《关于加强银行业保险业金融服 务配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作通知》要求， 现就我省各保险公司会员单位防控疫情有关事项通知如下：

 

　　一、正确认识疫情形势，高度重视疫情防控

 

　　全体在陕保险机构及时传达党中央国务院、省委省政府、银保监局关于疫情防控的部署要求，引领全行业把思想和行动迅速统一到党和国家对疫情防控的决策部署和指示精神上来。准确迅 速发布通知，通报疫情形势，强调工作要求，引领全辖对疫情既要深刻认识，高度重视，更要坚定信心，积极应对，把做好疫情防控作为当前的重大政治任务和最重要的工作，促使全体从业人员以最佳工作状态、最实工作作风、最高工作标准、最严工作要求，投入到疫情防控战役中。

 

　　二、筑牢防控堡垒，做好自身防护

 

　　严格遵守西安市人民政府《关于延迟企业复工上班的通知》（市政函[6]）对于西安市内各类企业不早于 2 月 9 日 24 时前复工等相关要求，调整工作计划，配合做好延长假期间的综合防控工作。全体在陕保险机构加强组织领导，启动应急机制，细化防疫措施，准确掌握员工健康状况和出行情况，尽可能为员工加强防护提供必要物资、创造良好条件；采取通风、消毒、体温监测等措施做好营业网点和办公场所的防控；提升科技手段，加强线上保险服务，降低感染风险。积极动员做好宣传，引领全辖从业人员提高认识、服从大局、听从指挥、加强防护，做联防联控、保险为民、无私奉献的表率；要求大家养成良好的个人生活习惯和公共卫生习惯，做好自身防护，保证自身健康；不串门、不聚会、不走亲访友，减少不必要的外出活动，降低感染风险；及时向单位报告个人和家人身体状况，自觉配合社区和有关部门工作，如实提供有关情况；不信谣、不传谣、不造谣，积极弘扬正能量，模范履行社会责任，维护社会公共秩序；发扬不畏艰险、无私奉献的精神，勇担防疫任务，冲在防疫一线。

 

　　三、主动担当作为，全力支持疫情防控

 

　　在尽可能减少接触、降低传染的疫情防控要求下，通过微信公众号、微信工作群，层层宣导、层层动员，引领全辖保险机构和保险从业人员牢记人民利益高于一切，立足保险的职能作用，积极服务和保障疫情防控工作大局。通过多种渠道主动排查出险客户，24 小时受理理赔报案，简化理赔程序，对感染新型冠状病毒的出险理赔客户，实行先行赔付后补齐理赔资料；大力推进“闪赔”、“秒赔”，让患者得到更快捷、更便利的理赔服务，对受疫情影响临时调整的相关理赔业务，主动做好解释说明，提供替代解决方案；充分发挥各机构在健康、医疗等方面的专业优势，做好疾病预防知识的宣传；结合单位实际，广泛动员员工，通过捐钱捐物，捐赠防疫急需的口罩、护目镜、防护服等医护用品，捐赠保险产品和服务等方式，积极为疫情防控纾困解难；安排专人联系上级各有关部门做好社会服务、数据汇总、情况上报、政策宣传等工作。

 

　　在全面实现脱贫和全面实现小康的前夕，我们遭遇了这场意想不到的新型冠状病毒感染肺炎疫情防控战，这是对全国人民的一次考核和检验。陕西保险行业将和全国人民一道，在以习近平 主席为核心的党中央的英明领导下，在陕西省委、省政府的统一部署和陕西银保监局坚强领导下，全行业同舟共济，全力以赴，以一场漂亮的歼灭战，迎接第一个百年奋斗目标的实现。

 

　　陕西省保险行业协会

 

　　2020年2月1日