河北省民政厅关于进一步做好2020年清明节祭扫管理服务工作的通知

各市（含定州、辛集市）民政局，雄安新区公共服务局：
　　3月23日下午，民政部组织召开2020年清明节祭扫工作电视电话会议，部党组书记、部长李纪恒就实事求是、因地制宜、科学精准、安全有序做好疫情防控与群众祭扫工作提出要求。为认真贯彻落实会议精神，指导推动市县民政部门和殡葬服务机构向群众提供更高质量、更有温度、更加安全的祭扫服务，现就进一步做好全省清明节祭扫管理服务工作通知如下。

　　一、在广泛深入宣传上持续加力。市县民政部门要积极协调当地融媒体管理、通讯管理等部门，通过电台、电视台滚动播报、微信公众号推送、手机短信群发等多种形式，持续宣传今年清明祭扫政策，尽量扩大社会知晓面，引导群众从倚重实物实地祭扫转变到传承慎终追远的优秀文化上来。 　　二、在创新服务方式上持续加力。各殡葬服务机构要通过电话、短信等多种方式，提前与丧属取得联系，告知暂停祭扫服务安排，取得丧属的理解和配合；要广泛依托门户网站、微信公众号、微信小程序、二维码等，搭建网上祭扫平台，满足群众互联网祭祀需求；要为有需要的丧属提供代理祭扫服务，推出清扫墓碑、摆放鲜花、代写纪念卡、代系黄丝带等服务项目，并通过图片、视频、直播等方式及时向丧属反馈。 　　三、在确保安全有序上持续加力。各级民政部门要主动作为，推动当地党委、政府把清明节祭扫工作纳入重要议事日程，统一指挥、统筹谋划，强化部门协同，开展督导检查。要切实落实民政部门行业监管责任，加强对未经许可公墓的监管，严防私开口子、放任祭扫；要建立健全相关部门通力合作的工作机制，一旦发生因宣传不到位、群众不理解等引起的祭扫纠纷，及时妥善化解；要压紧压实殡葬服务机构主体责任，把疫情防控、祭扫服务、安全管理等各项措施落实到位，全力确保清明节祭扫安全。