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【法宝引证码】CLI.1.304262 【时效性】尚未施行

四川省商务厅关于抗击疫情推进餐饮业数字化建设的通知

四川省商务厅关于抗击疫情推进餐饮业数字化建设的通知
(川商服贸〔2020〕6号)


各市(州)商务主管部门,有关行业协会和企业:
  为贯彻落实中央、国务院和省委、省政府关于统筹推进疫情防控和经济社会发展、决战决胜全面小康的重要部署,做好疫情防控,抓好改革发展稳定各项工作,推动餐饮企业复工复业,稳经济稳民生稳社会,我省将加快推进餐饮业数字化建设,创新服务模式,转变消费方式,挖掘服务业新的增长点,现将有关事宜通知如下。
  一、推动餐饮业线上线下融合发展
  (一)自建互联网平台。支持有条件的餐饮企业建立自有品牌的网络公众号和会员系统,通过互联网开展营销推广,提升品牌形象和影响力。
  (二)借道其它平台上线。支持中小餐饮企业通过第三方平台,设立“网上餐厅”和“网上餐饮超市”,推动“面对面”转为“线上购”,针对不同消费者的需求,推出成品菜,研发并销售已配料的半成品菜,进一步提高销售收入。
  (三)第三方平台助力。鼓励第三方平台在新店流量曝光、流量渠道拓展和支持、平台费率等方面给予减免优惠。   二、加快餐饮业服务链数字化升级
  (四)构建餐饮数字服务链。推动数字餐饮服务链前端社区化,利用网格化的社区交易数据,引导餐饮店面合理布局、定位目标客户;提升中间端的电商化水平,升级扫码点餐、移动支付、会员服务能力;强化后端标准化建设,建立并完善中央厨房、安全监督、仓储配送等数字标准化管理系统。   三、创新数字餐饮发展模式
  (五)推进“安心餐饮”建设。推出一批管理规范、信誉较强、运营稳定、消费者信得过、卫生安全、管理规范的上线餐饮企业作为“安心餐饮”示范店,有条件的地区可由行业协会和第三方平台适当给予政策支持。
  (六)拓展线上团餐服务。鼓励餐饮企业为复工单位提供安全团餐服务,帮助餐饮企业复工复产,搭建并通过团餐配送服务平台,实现线上预定团餐。
  (七)推进数字餐饮进社区。深化“无接触配送”服务。在居民小区、写字楼等生活和工作密集的区域,鼓励建立数字餐饮服务站,提高社区便利化服务水平。
  (八)发挥数字金融的普惠优势。用好用足《关于加强金融支持我省餐饮企业疫情防控及复工复产工作的通知》中的相关政策;鼓励第三方平台联合金融机构加大金融支持力度,为餐饮企业提供低息信用贷款、延长贷款周期,为餐饮行业定制“融资+融智”等服务方案,助力餐饮企业数字化转型。
  (九)数字餐饮助力扶贫攻坚。鼓励支持受到疫情影响的餐饮业员工就近成为送餐骑手,提供灵活就业,实现临时上岗,随时返岗;针对退役士兵、产业工人和无就业人群,与各级人社、扶贫开发、妇联等部门探索开展就业扶贫合作。   四、改善数字餐饮营商环境
  (十)落实防疫主体责任。第三方平台及自配送连锁餐饮服务企业要严格落实主体责任,加强入网审查管理;委托配送的,应负责督促配送单位落实疫情防控责任,并畅通投诉建议渠道等。
  (十一)倡导健康新风尚。通过企业公众号、生活服务网、第三方平台等数字平台,积极倡导公筷公勺、分食分餐,形成健康生活新风尚。
  (十二)强化协调指导。市(州)商务主管部门要积极会同当地经济和信息化局、市场监管局、食品药品监管局、餐饮行业协会、消费者协会等,做好规划建设,加强证照管理和食品卫生安全监督,建立数字餐饮联合推进机制,提高便利化服务水平。
  特此通知。
  附件:1.部分提供服务费减免的第三方平台名单(第一批)
  2.中国工商银行四川省分行关于报送“数字餐饮”活动金融服务方案的函(略)
四川省商务厅
2020年3月10日

  附件1
  部分提供服务费减免的第三方平台名单(第一批)

部分提供服务费减免的第三方平台名单(第一批)

1.名单将适时更新

2.具体活动详询联系人

序号

所属市州

平台名称

运营公司

联系人

电话

备注(如上线免费、团膳免费、配送免费等)

1

省内

饿了么

阿里本地生活服务公司

王颖

13678001124

1.团膳免费。6月30日前,凡纳入市(州)商务主管部门及各级餐饮协会的推荐名单,开展“团膳直送”活动的餐饮企业,团膳业务的佣金费全免,相关费用由成都餐饮同业公会补贴。   2.降佣减费。从2020年3月1日起,对纳入成都餐饮同业公会推荐名单的成都市餐饮企业,给予新商户享平台佣金降低5%的优惠,有效期3个月;给予对符合条件的老商户同样享平台佣金降低5%的优惠,优惠期1个月。其它市(州)可对接当地饿了么市场人员。   3.年费延期。对所有口碑商家已经购买的年费类产品免费延长有效期3个月。   4.流量支持,全省商户免费进驻平台“安心专区”,提供7000万流量支持和系列补贴政策。   5.其它政策支持。提供快捷金融支持;就业岗位支持;客如云免费升级支持等。

2

省内

美团点评

美团点评

刘江

13541096088

3月起对全国范围内优质餐饮外卖商户,尤其是经营情况受疫情影响较大的商户,按不低于3%-5%的比例返还外卖佣金,返还的佣金直接打入商户的美团账户,可用于线上营销和流量推广,帮助商户提升单量、增加营收。

3

成都

1919吃喝

壹玖壹玖酒类平台科技股份有限公司

石磊

18010659355

从疫情开始,对餐饮品牌入驻、餐饮企业扣点及配送持续免费

4

名优食购

成都龙腾酒业有限公司

刘晓梅

13980419900

1.从2月22日正式上线“成都餐饮在行动”,开展“爱心食堂”上线和“百店名厨名菜到家”大型活动。1年内对商户免费入驻平台,免佣金,免宣传费用,免配送费用。   2.疫情期间,免费为成都8家医院的援鄂医护家庭提供每日爱心餐。

5

腾讯云端火锅节-企鹅汇

腾讯大成网

李天奇

15882491055

1.3月15日-3月31日火锅品牌商家免费参与,发起“腾讯云端火锅节”线上公益活动。   2.3月31日之前,为远在湖北抗疫一线的成都医护人员家人提供免费的“英雄有礼”火锅家宴服务,符合条件的医护人员家属只需扫描宣传海报二维码填写身份信息,通过验证后即可在线预约。

6

约起YO

四川熊猫科技有限公司

钟伟

13908069502

3月5日-4月4日"零费率" 公益助推成都餐饮企业自救。商户免费入驻平台,免宣传费用,通过外卖到家模式,为消费者提供就餐服务,服务范围含绕城以内。升级外卖服务,推出“无接触式配送”,推出定制套餐、半成品餐,团餐业务等。

7

德阳

德阳吃喝玩乐购

德阳博众广告传媒有限公司

刘欢

0838-2369666

疫情期间,对开通外卖的餐饮商家进行免费宣传

8

旌阳区电子商务协会公众号平台

旌阳区电子商务协会

屈晓林

18980114666

疫情期间,对开通外卖的餐饮商家进行免费宣传

9

德阳广播电台

四川天音传媒有限责任公司

杨辉

13981081818

3月1日-3月31日提供线上免费宣传、订餐服务

10

绵阳

西蜀网

绵阳市昌瑞科技有限公司

徐江

18608169921

2020年内商户上线免费

11

绵阳吃货与亲子特卖商城、绵羊优选、挣划算、优乐哆、外卖商城等

四川千城惠网络科技股份有限公司

陈灵芝

13183789618

上线免费

12

富乐山下、优选商城、亲子营、仙女吃绵阳

绵阳盗梦科技有限公司

贾进

13281555522

疫情期间,上线免费

13

广元

“易到帮”社区电商平台

四川易迈科技有限公司

王澳辉

13398449618

上线免费

14

南市

南充零距离优选

南充零距离网络服务有限公司

毛维

13458212726

2月3日-3月31日提供免费上线及推广

15

攀枝花

巨商u客

攀枝花市聚商优客网络有限公司

蔡潇

13982371999

1.对入驻商家永久免收交易佣金;   2.从疫情起至4月底,对社区疫情服务团队在平台点餐免费配送;对医护人员团购平台餐饮订单,免费配送。



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