玉林市退役军人事务局关于本局机关暂停接待群众来访的通知

各县（市、区）退役军人事务局、玉东新区社会事务局，各直属各单位、各科室：
　　为全面落实新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控措施，最大限度减少人员流动聚集，保护人民群众生命安全，根据中央、自治区和玉林市疫情防控工作决策部署，决定即日起玉林市退役军人事务局机关群众来访接待场所暂时关闭，停止接待群众来访，恢复接待时间视疫情形势变化另行通知。现就有关事项通知如下：

　　一、要做好宣传与引导工作。各县（市、区）退役军人事务部门、各直属单位要做好公告宣传，积极倡导群众通过网上投诉和写信等方式反映诉求。要通过县（市、区）、镇、村各级思想政治和权益维护工作微信群或其他微信群将本通知传达到每位退役军人军属和其他优抚对象、参战民兵（以下统称“服务对象”），告知他们新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，习近平总书记高度重视，作出一系列重要指示，多次主持召开会议，对疫情防控工作进行研究部署，提出明确要求，大家要自觉面对疫情加快蔓延的严重形势，稳定情绪、增强信心，不信谣、不传谣，按照中央、自治区和市委、市政府提出的坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策的要求，共同把打赢疫情防控阻击战作为当前的重大政治任务，确保党中央重大决策部署得到全面贯彻落实，切实提高疫情防控的科学性和有效性，让退役军人听从指挥、服从命令的本色在城乡防控疫情斗争第一线凝聚起众志成城、全力以赴、共克时艰的强大正能量。 　　二、做好防范措施应对疫情。根据国家退役军人事务部、事务厅及信访部门近日关于暂停机关接访场所的通知精神，经局领导同意，我局决定在国家、自治区和玉林市委市政府解除疫情危机前，暂停关闭玉林市退役军人事务局对外群众接访场所，群众可以通过寄信、电话或网上信访的渠道反映诉求，邮寄地址：玉林市凯旋路35号，玉林市退役军人事务局政策法规和权益维护科收；邮编：537000；电话：0775-2691531，0775-2672840，0775-2692889；网上信访：登录政府门户网站的网上信访填写即可或访问中华人民共和国退役军人事务部官网（http：//www.mva.gov.cn/），在首页“网上信访系统”栏目中反映诉求。我局已指定专人认真负责地办理好服务对象网上投诉和来信反映事项，并根据《信访条例》相关规定依法及时就地解决群众合理诉求，切实维护服务对象合法权益，当好服务对象的贴心人和主心骨，紧紧依靠广大服务对象坚决打赢疫情防控阻击战。 　　三、要及时报送涉军涉访信息。暂停接待服务对象来访期间，各县（市、区）退役军人事务局对涉军涉访信息实行每天“零报告”制度。每天下午16：30前，要将当天本系统发生的因疫情防控期间暂停开放接访场所引发的重要情况及投诉意见建议及时上报市退役军人事务局。（传真到政策法规和权益维护科，传真电话：0775-2691531）