重庆银保监局关于疫情防控期间群众信访投诉工作的公告

　　按照国家信访局《关于暂停接待群众来访的通知》要求，为做好新型冠状病毒疫情防控工作，最大限度地减少人员聚集流动，阻断疫情传播，保障群众的生命安全和身体健康，现将重庆银保监局群众信访投诉有关事项公告如下：

　　一、即日起，我局及辖内分局停止接待群众来访，恢复时间视疫情形势变化另行通知。 　　二、暂停接待期间，银行保险消费者可以来电拨打12378进行信访投诉，接听时间为工作日9：00-17：00。银行保险消费者也可以向我局或辖内分局来信反映诉求。