连云港市人力资源和社会保障局关于做好疫情防控期间不见面办理人力资源和社会保障业务的通告

　　为全面落实省市新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控措施，有效减少人员聚集，防止疫情扩散和蔓延，现将市人力资源和社会保障局对外服务有关事项通告如下：
　　一、公共服务转为网上办理为主
　　2020年2月5日（星期三）起，人力资源和社会保障各项服务以网上办理为主，减少现场办理频次。参保单位和办事群众可以通过“江苏政务服务”客户端、连云港市人力资源和社会保障网、“我的连云港”APP客户端、“连云港人社”微信公众号、12333咨询服务热线等在线渠道咨询、查询、办理就业、社保等相关业务（详见《连云港市人力资源和社会保障局网上办不见面倡议书》http：//rsj.lyg.gov.cn　/hrzxzx/zhgg/content/114cd905-7beb-4638-b1a1-1ef6dc4cef1d.html）。如对操作和具体办理事项不熟悉，可以拨打我们的咨询服务电话（咨询电话附后）。 　　二、特殊急办事项预约办理
　　在市人社综合服务中心大厅设立应急服务窗口，对于确需到大厅窗口现场办理的特殊急办事项，请在工作时间提前1天电话咨询相关工作人员并做好电话预约（预约电话附后），经预约后在指定窗口办理，大厅其余窗口暂停服务。为减少人员在大厅停留时间，预约后请准时来大厅办理业务，防止人员聚集。我们将采取容缺受理、告知承诺等服务方式，提高办事效率。 　　三、允许参保单位和个人延期办理业务
　　因受疫情影响，在疫情防控一级响应期间，将适当调整2020年2月机关企事业单位职工社会保险业务申报期，正常的参保单位和职工各类社保待遇享受不受疫情影响；对于未能及时办理新增退休人员申报的，经审核后，自核准次月起补发养老金；对于领取待遇人员未按期办理资格认证的，不暂停待遇的发放；完善工伤认定、劳动能力鉴定申请不见面办理机制，开通电话报备渠道，市突发公共卫生事件一级响应期不计算在工伤认定申请期限和劳动能力鉴定申请期限内。 　　四、部分事项就近办理
　　参保人员社保卡新办、遗失补办可以就近到市政务中心、市人社综合服务中心、海州区政务中心、连云区政务中心办理；灵活就业人员新参保、开具参保证明、开具社保关系转移参保缴费凭证、开具社保缴费明细表、人员基础信息变更、社保卡绑定本人信息维护可以到海州区社保中心、浦南镇、板浦镇、岗埠农场、新南街道、新东街道、新浦街道、云台农场、云台街道、中云街道、东辛农场、墟沟街道等12个街道（乡镇）人社基层平台办理；失业登记、失业保险金申领、《就业创业证》办理、困难人员认定、灵活就业人员社保补贴申请、失业人员培训补贴申报、一次性创业补贴、创业租金水电补贴、创业带动就业补贴等业务可以选择就近到市区所有街道（乡镇）人社基层服务平台办理。 　　五、切实做好防控
　　为守护进入服务大厅办事群众和工作人员的健康，进大厅办事人员须佩戴口罩并配合工作人员检测体温、实名健康登记。按照现场指引前往指定服务窗口办理业务，办理完毕后，请尽快离开大厅。让我们共同努力降低聚集性疫情发生风险，您的理解与支持，就是对抗击疫情的贡献！
　　电话咨询接听时间为正常工作日，上午为8：30-12：00，下午为13：30-17：00。
　　此通知实施时间为2020年2月5日，结束时间另行通知。
　　附件：人力资源和社会保障业务事项咨询和预约电话

　　附件
　　人力资源和社会保障业务事项咨询和预约电话

序号	业务事项	咨询电话	预约电话
1	社会保险参保、转移服务	85685923 85421526	85685923 85421526
2	就业失业服务	85685905	85685905
3	社保卡服务	85689083	85689083
4	社会保险待遇服务	85811595	85811595
5	工伤认定、劳动能力鉴定	85685982	85685982
6	工伤待遇支付	85685958 85685956	85685958 85685956
7	招聘服务（人才市场）	85811783	85811783
	招聘服务（人力资源市场）	85685911	85685911
8	毕业生就业服务	85812231	85812231
9	人才档案及人事代理服务	85807005	85807005
10	劳动争议调解仲裁服务	85682115	85682115
11	劳动监察举报投诉服务	12333-5	85805953