国家税务总局重庆市税务局关于2020年2月份疫情防控期间办税缴费有关事项的通告

尊敬的纳税人、缴费人：
　　1月21日，国家卫健委发布2020年1号公告，将新型冠状病毒感染的肺炎纳入《中华人民共和国传染病防治法》规定的乙类传染病，并采取甲类传染病的预防、控制措施。1月24日，重庆市人民政府启动重大突发公共卫生事件一级响应，实行最严格的科学防控措施，全力维护人民群众健康安全。
　　为进一步保障纳税人缴费人健康安全，现将2月份办税缴费有关事项通告如下：
　　一、2月份办税缴费时间安排
　　根据国务院办公厅关于延长2020年春节假期的通知，重庆市内各办税服务厅、12366纳税服务热线和88812366服务热线将于2020年2月3日起正常对外服务，重庆市发票寄递业务将于2020年2月3日起集中受理配送。根据国家税务总局统一部署，2020年2月份征期延长至2020年2月24日（根据税总函〔2020〕27号，征期延长至2月28日）。 　　二、尽量选择在线办理涉税（费）事项
　　办税服务厅作为纳税人、缴费人集中办理税费业务的场所，也是疫情防范的重点区域。为保障公众健康，国家税务总局重庆市税务局将采取切实措施，做好全市办税服务厅通风、消毒等防控工作。同时，建议您在办理业务时，尽量选择重庆市电子税务局、自然人电子税务局、“渝快办”、微信公众号、支付宝、邮政邮寄等“非接触”的线上办理途径，减少现场办税次数，最大程度降低交叉感染的风险。
　　（一）企业和个体工商户等市场主体办理常见涉税业务
　　1.重庆市电子税务局提供“我要办税”“我要查询”“互动中心”“公众服务”等业务办理功能，常见涉税业务均可通过电子税务局办理。详情请登录国家税务总局重庆市电子税务局浏览。网址：https：//etax.chongqing.chinatax.gov.cn/。
　　2.如果您需要申领发票，可以登录重庆市电子税务局，在“我要办税--发票使用--发票领用”模块完成申请后，选择邮政寄递渠道。您也可以就近选择全市办税服务厅（行政服务中心）的自助办税区或者自助办税服务厅、部分银行网点的自助办税终端领用发票。
　　3.如果您需要代开发票，可以登录重庆市电子税务局，在“我要办税--发票使用--发票代开”模块完成申请后，选择邮政寄递渠道。您也可以选择自助办税终端，到就近的自助办税终端上去领取。
　　4.线上确认增值税扣税凭证用途，您可以登录国家税务总局重庆市税务局增值税发票综合服务平台（网址：https：//fpdk.chongqing.chinatax.gov.cn），对取得的增值税专用发票、机动车销售统一发票、收费公路通行费增值税电子普通发票及符合条件的海关进口增值税专用缴款书（2月1日起）等扣税凭证用途进行“一站式”确认。
　　5.线上远程清卡，请您在纳税申报前，及时登录增值税发票管理系统（纳税人开票端），系统会自动进行抄报税。如您在抄报税过程中遇到异常，请与主管税务机关税收管理员联系，排除异常后，可通过线上远程方式进行清卡。
　　（二）自然人办理个人所得税相关事项
　　1.如您（属于自然人）需要办理个人所得税申报、查询等相关业务，请您登录重庆市税务局门户网站，点击“自然人税收管理系统”，或者直接登录自然人电子税务局（网址：https：//etax.chinatax.gov.cn/）办理；也可以登录个人所得税手机APP办理。
　　2.如您（属于扣缴义务人）需要办理个人所得税代扣代缴相关业务，请在重庆市税务局网站下载自然人税收管理系统扣缴客户端办理。
　　（三）城乡居民申报缴纳社会保险费
　　城乡居民医疗保险、城乡居民养老保险线上渠道整体畅通不变，可办理申报选档、缴费、查询等业务。
　　1.在微信里，搜索“重庆税务”关注其公众号，进入电子税务局中“居民社保”模块，注册登录之后，按照相关提示办理即可。
　　2.在支付宝里，搜索“重庆税务”城市服务，进行授权和认证，即可进入业务办理模块。
　　3.在“渝快办”里，进入“居民社保缴费”，进行认证后即可进入业务办理模块。
　　4.登录国家税务总局重庆市电子税务局，选择“居民社保费业务办理”即可办理相关业务。
　　（四）个人存量住房交易
　　如果您需要办理个人存量住房交易，可以登录重庆市电子税务局，在“我要办税--房产交易套餐”，完成房源信息采集后，进行存量房申报并缴纳税款。
　　（五）车辆购置税申报
　　如果您购买了新车需要缴纳车辆购置税，可以登录重庆市电子税务局，在“我要办税--税费申报及缴纳-车购税申报”，办理车辆购置税申报及税款缴纳。
　　（六）涉税问题及咨询
　　1.如果您需要咨询涉税问题，请在工作时间拨打重庆市税务局12366纳税服务热线咨询。
　　2.如果您需要咨询电子税务局操作相关问题，请在工作时间拨打88812366服务热线。
　　3.您也可以在工作时间拨打各区县税务局对外公开的服务电话。服务电话可以在重庆市税务局官网首页的“办税地图”中查询。 　　三、办税服务厅现场办税（费）注意事项
　　如果您有特殊业务必须要到办税服务厅现场办理，请您关注"重庆税务"微信公众号，通过"电子税务局--网上取号"进行网上取号，也可登录“重庆市电子税务局-预约办税-线下预约-预约排号服务”预约办理并了解等候人数，尽量避免长时间排队。建议您首选就近的办税服务厅，并尽量错峰前往。按照重庆市防疫有关要求，请您佩戴好口罩，配合做好防控措施。
　　国家税务总局重庆市税务局将通过“非接触式”途径，为您提供优质便捷的服务。我们将加大系统运维和监控力度，保障各线上办税缴费渠道稳定、通畅。感谢您对重庆税务工作的理解和支持。