云南银保监局关于恢复接待群众来访的公告

　　2020年3月9起，云南银保监局恢复接待群众来访。鉴于当前新冠肺炎疫情还未完全消除，为在来访接待的同时同步做好防疫工作，温馨提醒来访群众注意以下事项：
　　一、自觉遵守疫情防控规定。来访群众要加强个人防护，来访过程中必须正确佩戴口罩，人员之间保持1.5米以上距离。要主动配合工作人员进行体温测量和信息登记并扫二维码出入（确因手机无法扫码的，凭有效身份证件登记）。 　　二、自觉维护来访接待秩序。为减少人员聚集情况，疫情期间，多人反映同一问题的，请推选不超过2位代表参与接谈，随同来访的其他群众请自觉离开，请勿在接待场所及周边聚集。 　　三、提倡通过来信和来电方式反映诉求。目前，疫情防控工作仍处于关键时期，为了避免人员相互接触感染疫情，提倡通过来信和来电方式反映诉求。
　　银行保险消费者投诉热线：12378（工作日9：00-17：00）
　　信访咨询、银行保险违法行为举报电话：0871-64623111（工作日 9：00-12：00，14：00-17：00）
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