贵阳市社会保险收付管理中心关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间开展社会保险服务工作的通告

贵阳市参保单位、参保群众：
　　为全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情预防控制工作，有效避免因人群聚集可能带来的传染风险，最大限度地保障办事群众和窗口工作人员的身体健康和生命安全，根据《中华人民共和国传染病防治法》、人力资源和社会保障部办公厅《关于切实做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间社会保险经办工作的通知》（人社厅明电〔2020〕7号）、贵州省应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控领导小组办公室《关于加强新型疫情防范工作通告》及市委、市政府疫情防控工作要求，结合贵阳市社会保险大厅集中办事特点，现将疫情防控期间社会保险服务相关事项通告如下：

　　一、疫情防控期间，自2020年2月3日（星期一）起，暂停贵阳市社保经办机构窗口线下服务，全面推行政务服务“网上办、手机办、电话办”等“不见面”服务办理方式。广大市民如有相关办事需求，请选择网上办、手机办、电话办。 　　二、因特殊紧急情况需办理的急件，可向社保经办机构预约服务或电话、QQ办理，确需到大厅现场当面办理预约业务的，请务必佩戴口罩，做好防护措施，进入大厅，需先测量体温，体温测量异常者请先到医疗机构检查就诊，预约业务办理完毕后，请尽快离开大厅。 　　三、参保单位、参保群众如需咨询查询养老、失业、工伤保险信息，请拨打全市统一的政务服务热线12345、人社咨询服务热线12333、社保经办业务联系电话进行咨询查询，也可使用贵阳人社局官方APP“贵阳人社通”查询。 　　四、“不见面”服务操作方法
　　（一）单位和灵活就业人员社保业务网上办理方法
　　单位和灵活就业人员社保业务请通过网上办事大厅办理，养老、失业、工伤保险业务网址：
　　http：//222.85.213.3：7000/nethall/login.jsp
　　医疗保险征缴业务网址：
　　http：//118.112.188.109/nethall/login.jsp
　　未开通网上业务的单位，请联系社保经办机构，尽快开通网上经办服务系统，方便办理相关业务。
　　无法在网厅办理业务的灵活就业参保人员，可以通过我们公布的电话、QQ等经办方式办理业务。
　　（二）单位缴费业务办理方法
　　1、单位银行代扣缴费方式维持不变，倡导企业尽快开通银行代扣。
　　2、非银行代扣参保单位，请采用不见面方式确认缴费到账。
　　第一步：在网厅进行缴费核定并生成征集单；
　　第二步：按征集信息自行在银行转账或网上转账（注意：养老工伤失业系统、医保系统缴费应分别转账到参保经办机构基金收入账户）；
　　第三步：将转账信息在网厅进行填报，或发送转账凭单和征集单至经办机构财务部QQ，经办机构财务部查实后将确认到账；
　　第四步：在疫情得到有效控制后再到经办机构财务部领取“贵州省社会保险基金收据”。
　　（三）灵活就业人员缴费业务办理方法
　　1、办理了银行代扣的灵活就业参保人员缴费方式不变。
　　2、未办理银行代扣的灵活就业参保人员，请使用贵阳银行官方APP“爽爽bank”进行缴纳，具体缴纳方式为：
　　第一步：打开贵阳银行官方APP“爽爽bank”，点击右下角“爽生活”；
　　第二步：在“爽生活”界面选择“社会保险”按钮；
　　第三步：授权登录后，分别点击“养老保险”和“医疗保险”按钮并按照页面提示输入相关信息后完成缴费。
　　（四）退休审批办理方法
　　2020年2月至疫情防控期间，达到法定退休条件的参保人员可通过预约和登记方式办理退休审批手续。
　　1、单位可通过网上大厅进行预约，待疫情防控结束后，社保经办机构将根据预约情况，通知单位办理职工退休手续。
　　2、灵活就业人员可通过电话、QQ进行申报，待疫情防控结束后，社保经办机构将根据申报记录，电话通知办理退休手续。
　　3、凡符合政策规定且按照上述两种方式办理完退休审批手续的退休人员，养老金均从单位预约和个人申报日期的次月予以补发。
　　（五）死亡待遇办理方法
　　疫情防控期间有参保人员死亡的，家属或参保单位无需到窗口办理丧葬费结算，可通过电话、QQ进行申报，待疫情防控结束后再进行结算。
　　（六）领取养老金资格认证办理方法
　　暂停离退休人员社区、社保经办机构现场资格认证，请离退休人员通过手机应用市场下载“老来网”手机APP，自助完成领取养老金资格认证。
　　（七）其他特殊业务办理方法
　　网厅无法办理的其他特殊业务（如：社保卡信息勘误、单位网厅登录电话维护等业务），请通过各级经办机构公布的联系方式办理或预约办理。
　　线下窗口现场服务恢复时间将视疫情防控情况另行通知。疫情防控，人人有责！感谢您的理解和支持！祝所有参保人员新年快乐，幸福安康！
　　特此通告。
　　附件：
1.贵阳市社会保险经办机构“不见面”服务业务办理联系方式
　　2.贵阳市社会保险经办机构缴费账户及联系方式

　　附件2
　　贵阳市“不见面”式缴费账户信息及联系方式

区县市	开户银行	开户银行行号	账户名称	账号	电话	QQ号
贵阳市本级（社保、医保）	贵阳银行都司路支行	313701016058	贵阳市社会保险收付管理中心社会保险基金	13460121050000088	85866940	2776814300
***区（社保、医保）	贵阳银行朝晖支行	313701013197	贵阳市***区社会保险收付管理中心	10910121050000046	84600545	282957758
乌当区（社保、医保）	贵阳银行乌当支行	313701008015	贵阳市乌当区社会保险基金收付管理中心	10810121050000465	86845484转202	739487659
花溪区（社保、医保）	贵阳银行花溪支行	313701020011	贵阳市花溪区人力资源和社会保障局	12010121050000039	88231027	406421826
云岩区（社保、医保）	贵阳银行直属支行	313701034018	贵阳市云岩区社会保险事业局市级统筹社保基金收入汇缴	13410121050000467	86520235	12965211
南明区（社保、医保）	贵阳银行直属支行	313701034018	贵阳市南明区社会保险收付管理中心社会保险基金	13430121050000013	85557694	2972260195
开阳县（社保）	贵阳银行开阳支行	313701070014	开阳县社会保险收付管理中心（社保基金收入户）	17010121050000295	87252339	251488425
开阳县（医保）	贵阳银行开阳支行	313701070014	开阳县社会保险收付管理中心（机关事业单位医保支出）	17010121050000326	87226331	63933904
息烽县（社保、医保）	贵阳银行息烽支行	313701071017	息烽县社会保险局社会保险基金收入过渡户	17110121050000233	87720157	573924721
观山湖区（社保、医保）	贵阳银行金阳支行	313701009034	贵阳市观山湖区人力资源和社会保障局社会保险基金	13450121050000010	84119814	840481128
清镇市（社保、医保）	贵阳银行清镇支行	313701048017	清镇市社会保险事业局社会保险基金	14840121050000185	82520842	768085425
修文县（社保）	贵阳银行修文县支行	313701072010	修文县社会保险收付管理中心社会保险基金收入专户	17210121050000278	82372233	707748874
修文县（医保）	贵阳银行修文县支行	313701072010	修文县医疗保障局新型农村合作医疗管理中心医保基金收入专户	17210123710000034	82323382	810842954