石家庄市市场监督管理局致外商投资企业登记、商标注册申请办事人员的公开信

尊敬的外商投资企业登记、商标注册申请办事人员：
　　为加强疫情防控工作，减少人员聚集，阻断疫情传播，经研究决定，在疫情防控期间，我局办理外商投资企业登记、商标注册申请相关业务实行临时措施，注意事项如下：

　　一、外商投资企业登记注意事项
　　（一）办理相关业务要求。疫情防控期间，对非紧急类事项请延迟办理。如有确需紧急办理事项，我们为您提供两种服务方式满足您的需要。
　　（1）采用网上查询、电话沟通、证照快递送达的方式办理。
　　（2）如有业务确需到现场办理，采取网上预审或电话指导的方式办理。网上预审办理：一是外商投资企业开办业务，登录河北省市场主体信用信息公示系统进行外商投资企业材料预审办理。（网址：http：//www.hebscztxyxx.gov.cn/noticehb/）；二是可将相关资料发送至石家庄市市场监督管理局外资处公共邮箱（sjzwzc@126.com），有专人负责对预审资料进行审核修改与反馈。电话指导办理：工作日拨打咨询电话（0311-85983883），按照要求提前备齐相关资料，实现即办即走，最大限度减少在注册大厅的停留时间。
　　（二）防疫相关规定。办事人员来办理业务时，请您自觉佩戴口罩，保证身体状态良好，带好身份证等有效证件。进入办事大厅前，请主动配合工作人员进行信息登记和体温检测。 　　二、商标注册申请注意事项
　　根据商标注册申请工作性质，商标注册申请实行电话咨询指导、电子邮件网上办理非现场办理措施。通过网上办公，提高工作效率，减少申请人对外接触。注册申请方式为三种，请申请人根据自身情况自主选择：
　　（一）支持、鼓励申请人自行登录国家知识产权局商标局中国商标网（网址：http：//sbj.cnipa.gov.cn/wssq/）直接向总局提交网上申请。
　　（二）市局通过电话咨询方式帮助和指导申请人准备、完善向国家知识产权管理局商标局提交的商标申请材料，由申请人直接网上办理。咨询电话：0311-85983900
　　（三）市局商标注册受理窗口实行非接触式网上办公。方法和程序为：
　　（1）申请人从国家知识产权管理局商标局网站下载申报材料，填写完备后发送市局商标受理窗口邮箱，邮箱网址为：sjzsbzc@163.com，同时电话告知商标受理窗口专办人员，联系电话：0311-85983900。
　　（2）工作人员及时审查申请材料，需补充和修改材料的，电话或邮件通知申请人。材料符合要求的，工作人员将材料录入商标网申系统。
　　（3）材料录入后，工作人员通知申请人核对信息，申请人确认签字，并将确认书拍照或扫描后以邮件形式发回市局商标受理窗口电子邮箱。整个录入过程需要申请人密切配合，确保申请材料符合国家知识产权管理局商标局要求。
　　（4）以上事宜办结后，申请人查收总局发送至申请人预留邮箱的邮件，按邮件要求做好申请费用的缴纳、材料的补充等相关事宜。最后，我们将通过电话通知、快递送达等方式确保总局寄递的商标证及时发放到申请人手中。 　　三、起止时间。
　　以上措施自2020年2月3日起开始，终止时间根据疫情防控安排另行通知。
　　感谢您的理解和支持！我们将认真落实登记注册大厅各项防控措施，改进工作作风，提高办事效率，努力为广大办事人员提供优质、快速、便捷的服务。我们坚信，在党中央、国务院，省委、省政府和市委、市政府的坚强领导下，在广大群众的理解支持下，一定能打赢这场疫情防控阻击战，圆满完成各项工作任务。
　　外商投资企业登记咨询服务热线：0311-85983883
　　商标注册申请咨询服务热线：0311-85983900