海南省人民检察院关于恢复12309检察服务中心接待群众来访公告

　　为做好新冠肺炎疫情防控工作，2020年2月3日以来，海南省人民检察院12309检察服务中心接待场所暂时关闭，停止接待群众来访。根据当前疫情防控整体态势，海南省人民检察院12309检察服务中心将于4月10日起恢复接待群众来访工作。检察长接待日活动5月恢复。
　　疫情防控，人人有责，温馨提示来访人员注意以下事项：

　　一、自觉遵守疫情防控规定
　　来访人员要加强自身防护，进入信访接待场所请佩戴口罩，主动配合工作人员完成体温测量。未佩戴口罩、体温偏高以及有疑似新冠肺炎症状的一律不得进入12309检察服务中心。 　　二、自觉维护来访接待秩序
　　来访人员应有序进入12309检察服务中心，自觉服从工作人员安排，排序反映诉求。进入服务中心的来访人员请自觉在规定区域就座，相互之间保持1米以上距离。反映同一诉求的来访人超过5人的，请推选2名代表向接待人员反映问题。接访完毕后，请来访人员自觉离开并返回，不得在周边聚集、逗留，以防发生聚集性疫情。 　　三、提倡线上信访方式反映诉求
　　来信、来电及网络信访方式更为方便快捷，能有效避免人员相互接触，降低感染风险，希望广大群众采用以下方式反映诉求：
　　（一）网络信访：12309中国检察网（网址：www.12309.gov.cn）；
　　（二）拨打12309检察服务热线电话：12309，接听时间：上午8：30-11：30，下午3：00-5：30；
　　（三）邮寄：地址为海南省海口市美兰区国兴大道美祥横路海南广场海南省人民检察院第十检察部，邮政编码：570203。