烟台市行政审批服务局关于全力做好新型肺炎疫情防控强化市政务服务中心防疫管理的倡议书

广大市民朋友：
　　近期，新型冠状病毒肺炎疫情快速扩散，防疫形势严峻。市政务服务中心作为服务企业群众的一线场所，现场空间相对密闭，工作时间人员密集，属疫情防控重点区域。为保障您的生命安全和身体健康，同时确保疫情期间政务服务不间断，我们发出以下倡议：
　　一、合理延期办。自2月3日（正月初十，星期一）起，如无紧急特殊事项，建议您尽量推迟或延期现场办理审批业务，以减少办事大厅的人员聚集，阻断疫情扩散。 　　二、网上办、掌上办。为确保您在疫情期间能够顺利办理审批业务，我们将通过“山东省政务服务网烟台站”、“烟台政务服务微信公众号”、“烟台一手通”等途径，开展“不见面”审批，您可采用网上申报、证照快递送达的方式办理业务，尽量避免到大厅现场办理。（网上办理指南详见附件） 　　三、预约办理。对无法推迟或必须现场办理的业务，为减少人员交叉感染，建议您提前拨打咨询电话了解排队情况，预约办理时间，减少在大厅等待逗留的时间；进入大厅时，请您务必自觉佩戴口罩，做好个人防护；业务办理完毕后，尽快离开大厅；对于伴有发热、乏力、干咳、呼吸困难等不适症状者，为保护大家健康，我们将暂不允许进入政务服务大厅办理业务。 　　四、配合做好疫情监测和防控。防疫期间，我们将在大厅设置防疫监测区、缓冲区，配备体温检测设备，对进入大厅的全部人员（含工作人员和办事群众）进行体温测量登记和健康观察，请您理解并主动配合信息登记，排队接受体温检测。您在大厅现场办事时，如发现疑似人员请立即向大厅总服务台、窗口人员、安保人员报告。同时，我们将全力做好对大厅的清洁、通风、消毒等工作，所有工作人员佩戴口罩上岗服务，严格落实预防措施，为您提供优质高效服务。
　　疫情防控，人人有责。感谢您的理解和支持，祝大家身体健康，万事如意！

　　附件

　　烟台市市本级政务服务事项（除涉密事项外）可以在网上进行在线咨询、申报。自2月3日（正月初十）起，可通过“山东省政务服务网烟台站”“烟台政务服务微信公众号”“烟台一手通”等渠道查询具体事项的办事指南，按照办事指南要求准备申报材料，进行网上申报。 　　一、网上申报身份认证
　　网上申报需要先进行身份认证，用户注册认证请搜索“山东省统一用户管理及身份认证平台用户使用说明”，按照操作执行即可完成认证注册。 　　二、网上申报办理渠道
　　1.“山东省政务服务网站（ytzwfw.sd.gov.cn）”

　　2.“政务服务”微信公众号

　　3.“一手通”手机APP
　　三、网上申报配套服务
　　如果办理事项需要审验原件，您可以在申报过程中通过EMS将申报原件邮至办事窗口，办理结束后我们会将结果证照邮寄给您，您全程不用跑腿。
　　如果您对服务指南有疑问，可选择在线留言或者直接拨打办事指南中的咨询电话，我们的工作人员将会第一时间与您联系，给您提供解答服务。
　　技术咨询电话（工作日期间）：6631600
　　附件
　　烟台市政务服务中心窗口服务电话

序号	部门（单位）	电话
1	总咨询电话	6631590
2	代办服务科	6631927
3	教育局	6631640
4	工业和信息化局	6631610
5	公安局	6632031
6	自然资源和规划局	6236295
7	生态环境局	6632116；6920586
8	住房和城乡建设局	6631629（综合类、安全生产许可证业务）；6631608（资质类）；6604538（二级建造师业务）；6600758（消防业务）
9	交通运输局	6631627
10	海洋发展和渔业局	6213801
11	商务局	6631632；6631635
12	文化和旅游局	6631623；6631050
13	应急管理局	6631628（特种作业证及安全管理人员合格证）；6632680（危化品生产许可证）；6633085（危化品经营许可证、使用许可证）；6633085（非煤矿山许可证）
14	行政审批服务局 投资项目窗口	6631617
15	行政审批服务局 市场服务一窗口	6631601
16	行政审批服务局 市场服务二窗口	6631606（食品生产）；6920121（特种设备作业人员证书）
17	行政审批服务局 建设城管窗口	6632812；6632813
18	行政审批服务局 社会事务窗口	6631992（水利、农业）；6632797（编办）；6631621（司法、文广新、侨办、畜牧）；6631913（林业、海域）
19	行政审批服务局 民生保障窗口	6631625；6631075
20	市场监督管理局	6631649；6631624
21	人民防空办公室	6631622；6631058
22	安全局	6631637
23	国网烟台电力公司	3053433
24	新奥燃气公司	6260738
25	500供热公司	6269602
26	热力公司	6096010
27	自来水有限公司	6620527