宁波市公安局关于印发《全市公安机关帮扶企业共渡难关助力打赢疫情防控阻击战十二条政务服务措施》的通知

各区公安分局、县（市）公安局，市局行政审批处、治安支队、出入境管理局、交警局、网安支队、禁毒支队、东钱湖分局、高新分局、大榭分局、杭州湾分局：
　　现将《全市公安机关帮扶企业共渡难关助力打赢疫情防控阻击战十二条政务服务措施》印发给你们。请结合本地、本单位实际，认真贯彻执行。
　　在贯彻执行中，各地、各有关单位要紧密结合实际，从操作层面进一步细化措施内容，制定工作规程，真正把好事办实、实事办好，扎扎实实兑现承诺，惠及广大人民群众。同时，要通过采取各种有效措施，扩大社会宣传，提高群众知晓率和社会影响力。
　　附件：全市公安机关疫情防控期间政务服务事项“网上办”“掌上办”清单


　　根据市政府《关于打赢疫情防控阻击战帮扶中小企业共渡难关的十八条意见》和市局《全市公安机关服务保障企业安全有序复工十六条措施》，为帮扶企业共渡难关，服务保障企业安全、有序复工，特制定十二条政务服务措施。

　　一、积极引导96个事项“网上办”“掌上办”
　　措施内容：配足配强电话咨询力量，提升工作人员对政务服务事项“网上办”和“掌上办”的熟练度，进一步引导办事群众实现政务服务事项“网上办”和“掌上办”，方便群众不见面办理，减少人员在窗口集聚形成疫情风险。
　　措施解读：通过相关媒体宣传和电话咨询等方式引导办事群众实现政务服务事项“网上办”（浙江政务服务网）和“掌上办”（“浙里办”APP、“阿拉警察”APP、“交管12123”APP、支付宝城市服务、宁波交警微信公众号）。96个事项（出入境33项，交警22项、治安36项、禁毒3项、网安2项），见附件。 　　二、开设绿色通道办理“疫情防控车辆”和“复工复产企业货车”通行证
　　措施内容：市县两级公安机关开设绿色通道应急窗口，对“疫情防控车辆”和“复工复产企业货车”需要办理通行证的，按照“最多跑一次”的要求提供“网上办、掌上办、预约办、上门办”，有条件的尽可能送证上门。
　　措施解读：“疫情防控车辆”通行证向当地行业主管部门和疫情防控小组领导办公室申请，由市县两级公安机关制作。“复工复产企业货车”通行证通过“网上办”“掌上办”“预约办”申请，已经办理过通行证到期的由市县两级公安机关按照疫情防控情况要求统一延期，在疫情防控期间，尽可能送证上门。 　　三、开设“应急窗口”办理疫情防控车辆牌证业务
　　措施内容：在全市车管所开设“应急窗口”，对救护、防疫和运送医护人员、药品器械、防护用品等疫情防控物资，以及运输蔬菜、粮食等居民生活必需品的车辆，实行注册登记业务加急办理、便捷办理，全力保障疫情防控应急车辆出行便利。
　　措施解读：有疫情防控物资运输专用车辆上牌需求的相关部门和单位可拨打车管热线81983333提出上牌申请。受理后，车管部门将第一时间协调就近机动车检测站开通“绿色检测通道”，并上门为车辆上牌提供查验、审核、登记、制证、上牌“一站式”加急办、便捷办服务。 　　四、延期办理机动车驾驶证换证、机动车检验、机动车登记预选号码、驾驶人考试、满分教育、审验教育等业务
　　措施内容：对在疫情防控期间不能按期办理驾驶证审验换证、机动车检验等业务的，可以延期到疫情结束后办理。已在互联网预选了号牌号码但未及时办理机动车登记的，预选号码有效期延长，疫情结束后可以继续办理登记。对已预约成功的驾驶人考试、满分教育、审验教育业务，群众可以自主选择取消预约。
　　措施解读：对已申请预约的驾驶人考试业务，群众可以自主选择取消预约，取消考试预约不计入考试次数，也不影响下次考试预约排序。对预约成功的驾驶人科目考试、审验满分现场教育的，交警局车管所将统一取消已申请的预约，及时调整考试、教育计划，通过“交管12123”APP、短信、公告等方式告知群众，并将根据疫情防控情况延期办理。学习驾驶证明有效期到期的，统一延长有效期限，群众可选择在疫情结束后继续学习驾驶，保障学车考证权益。在此期间，群众确有驾车出行等生产生活需求，或者有疫情防控人员、物资运输等应急保障需求的，对驾驶证逾期换证、未审验、机动车逾期未检验等情形，公安交警部门将不予处罚。对因逾期未换证、逾期未体检、逾期未检验等原因，导致驾驶证或机动车可能被注销的，公安交警部门将统一延长注销期限，切实保障群众合法权益。 　　五、实行轻微物损交通事故线上快速理赔
　　措施内容：疫情防控期间，轻微物损交通事故可实行线上快速理赔。
　　措施解读：疫情防控期间，符合快处快撤自行协商的轻微物损交通事故，当事人可以自行对交通事故现场拍照后联系保险公司，通过保险公司线上方式理赔。 　　六、开展“流动服务车”上门办
　　措施内容：对有急难需求的复工企业，推行“流动服务车”进企业，提供部分公安车驾管、治安户政、出入境、证明出具等上门办、即时办服务。
　　措施解读：对有急难需求的复工企业，组建党员先锋服务队，前移服务窗口，科学合理安排“流动服务车”上门进企业，提供部分公安车驾管、治安户政、证明出具等上门办、即时办服务，减少企业和员工路上来回奔波的时间。 　　七、延长流动人口连续居住登记
　　措施内容：对疫情防控期间造成连续居住登记中断的，视为连续居住登记。
　　措施解读：对疫情防控期间造成连续居住登记中断的，视为连续居住登记，居住登记注销的，只要租房合同、社保、劳动合同等不中断，一律视为连续居住。《居住证》签注有效期延长到疫情结束后3个月，便于群众申办居住证及签注、享有公共服务。 　　八、推行新入甬流动人口居住登记网上办、上门办
　　措施内容：对新入甬的流动人口，宣传引导居住登记网上办，对集中办理居住证需求的复工企业实施上门办。
　　措施解读：宣传引导新入甬流动人员通过“浙里办”APP、“阿拉警察”APP、扫出租房二维码和登录智慧防疫居家自助登记系统等方式申报居住登记，由网格员或流动人口专管员进行核实办理。对集中办理居住证需求的复工企业，由属地派出所组织人员上门办理，主动提供便捷服务。 　　九、按需出具户籍、身份、居住等各类证明
　　措施内容：对疫情防控期间居民、企业员工有居住、出行、工作和办事需要的，及时出具户籍、身份、居住等各类证明。
　　措施解读：对疫情防控期间居民、企业员工有出入村（社区）、租住房屋等居住、出行、工作和办事需要的，户政中心或属地派出所核实人员身份信息后，及时出具户籍、身份、居住等各类证明，便利居民、企业员工办理其他相关手续和证明文件。 　　十、畅通出国（境）证件急事急办渠道
　　措施内容：对受企业派遣紧急出国出境的员工，需要申请因私出国（境）证件的，提供急事急办服务。
　　措施解读：对因企业紧急需要派遣员工赴境外参加会议、谈判、签订合同、提供技术保障支撑、设备安装维修的，为其急事急办相关因私出国（境）证件，解企业所急。 　　十一、推行往来港澳商务登记备案及年审网上办
　　措施内容：企业可在网上办理往来港澳商务登记备案或年审，实现网上办、零次跑，方便企业办理相关手续。
　　措施解读：派遣赴香港或者澳门从事商务活动人员的所在单位申请港澳商务签注单位登记备案或年审的，可以通过浙江政务服务网、“浙里办”APP申报登记备案或年审。 　　十二、便捷办理外国人居留证件
　　措施内容：在疫情期间过期的原工作类居留证件可凭工作许可等材料给予重新办理。
　　措施解读：持有本市签发的工作类居留证件，出境后在疫情期间过期的，疫情结束后1个月内即返回原单位上班的，可凭其他签证证件入境，并凭工作许可等材料给予办理原工作类居留证件。
　　附件：
　　全市公安机关疫情防控期间政务服务事项“网上办”“掌上办”清单

序号	事项归属	办事事项	可否网办	可否掌办
1	治安	外资保安服务公司设立许可	是	是
2	治安	普通保安服务公司设立许可	是	是
3	治安	武装守护押运保安服务公司设立许可	是	是
4	治安	设立保安培训单位审批（一般程序审批）	是	是
5	治安	保安服务公司的法定代表人变更审核	是	是
6	治安	性别变更	是	是
7	治安	个人户籍类证明查询	是	是
8	治安	居民户口簿申领、换领、补领	是	是
9	治安	死亡注销户口	是	是
10	治安	宣告死亡注销户口	是	否
11	治安	国内出生（婚生）户口登记	是	是
12	治安	国内出生（非婚生）户口登记	是	是
13	治安	边境管理区通行证申领	是	是
14	治安	居民身份证挂失申报	是	是
15	治安	文化程度变更	是	是
16	治安	服务处所变更	是	是
17	治安	婚姻状况变更	是	是
18	治安	兵役状况变更	是	是
19	治安	加入外国国籍注销户口	是	否
20	治安	国外定居注销户口	是	否
21	治安	经出入境批准出境定居注销户口	是	否
22	治安	自行取得境外身份注销户口	是	否
23	治安	大中专院校新生入学户口迁往学校	是	否
24	治安	大中专院校应届学生毕业户口迁出（入学前未迁入高校的，毕业时直接迁往就业地）	是	否
25	治安	居住房屋出租登记	是	是
26	治安	流动人口居住登记	是	是
27	治安	保安服务公司设立分公司备案	是	是
28	治安	自行招用保安员的单位从事保安服务备案和撤销备案	是	是
29	治安	保安服务公司跨省、自治区、直辖市提供保安服务备案	是	是
30	治安	出海船民信息备案	是	是
31	治安	出海船舶户口信息备案	是	是
32	治安	省内普通保安服务公司查询	是	是
33	治安	省内外资保安服务公司查询	是	是
34	治安	省内武装守护押运保安服务公司查询	是	是
35	治安	省内保安培训单位查询	是	是
36	治安	省内保安服务公司分公司查询	是	是
37	出入境	澳门探亲签注	是	是
38	出入境	香港探亲签注	是	是
39	出入境	澳门商务签注	是	否
40	出入境	澳门逗留签注	是	是
41	出入境	香港逗留签注	是	是
42	出入境	香港其他签注	是	是
43	出入境	澳门其他签注	是	是
44	出入境	赴台探亲签注	是	是
45	出入境	赴台团队旅游签注	是	是
46	出入境	应邀赴台签注	是	否
47	出入境	赴台商务签注	是	否
48	出入境	赴台学习签注	是	是
49	出入境	赴台乘务签注	是	否
50	出入境	赴台其他签注	是	是
51	出入境	护照加注	是	是
52	出入境	港澳商务签注单位首次登记备案	是	是
53	出入境	港澳商务签注单位登记备案年审	是	是
54	出入境	内地居民普通护照及加注业务进度查询	是	是
55	出入境	内地居民往来港澳通行证及签注业务进度查询	是	是
56	出入境	内地居民往来台湾通行证及签注业务进度查询	是	是
57	出入境	内地居民前往港澳通行证业务进度查询	是	是
58	出入境	中华人民共和国出入境通行证业务进度查询	是	是
59	出入境	华侨出入境业务进度查询	是	是
60	出入境	香港居民出入境业务进度查询	是	是
61	出入境	澳门居民出入境业务进度查询	是	是
62	出入境	台湾居民出入境业务进度查询	是	是
63	出入境	外籍人士出入境业务进度查询	是	是
64	出入境	普通护照号码查询	是	是
65	出入境	普通护照有效期查询	是	是
66	出入境	往来港澳通行证号码查询	是	是
67	出入境	往来港澳通行证有效期查询	是	是
68	出入境	往来台湾通行证号码查询	是	是
69	出入境	往来台湾通行证有效期查询	是	是
70	交警	驾驶证延期审验	是	是
71	交警	机动车驾驶人联系方式及联系地址变更备案	是	是
72	交警	机车动车限制、禁止的区域或者路段通行、停靠审核（危险物品运输车）	是	是
73	交警	机动车限制、禁止的区域或者路段通行、停靠审核（普通货车）	是	是
74	交警	机动车所有人住所在车辆管理所管辖区域内迁移变更备案	是	是
75	交警	机动车所有人住所迁出车辆管理所管辖区域变更登记（迁入迁出地均为公安部确定的电子档案转递城市）	是	是
76	交警	机动车共同所有人姓名变更登记（变更后所有人住所迁出辖区）（公安部确定的电子档案转递城市）	是	是
77	交警	机动车所有人联系方式变更备案	是	是
78	交警	免检机动车申请检验合格标志	是	是
79	交警	机动车申请补换领检验合格标志	是	是
80	交警	补领机动车号牌	是	是
81	交警	换领机动车号牌	是	是
82	交警	补领机动车行驶证	是	是
83	交警	换领机动车行驶证	是	是
84	交警	换领机动车登记证书	是	是
85	交警	购买、调拨、赠予等方式获得后未注册登记的机动车核发临时行驶车号牌	是	是
86	交警	达到规定年龄换领机动车驾驶证	是	是
87	交警	驾驶证损毁换证	是	是
88	交警	遗失补领机动车驾驶证	是	是
89	交警	延期换领机动车驾驶证	是	是
90	交警	提交《身体条件证明》	是	是
91	交警	申请延期提交《身体条件证明》	是	是
92	网安	互联网用户备案	是	是
93	网安	网络安全等级保护备案	是	是
94	禁毒	第一类易制毒化学品跨省运输许可	是	是
95	禁毒	第一类易制毒化学品省内运输许可	是	是
96	禁毒	第一类易制毒化学品（非药品类）省内购买许可	是	是