河南省自然资源厅办公室关于做好疫情防控期间不动产登记工作的通知

各省辖市、济源示范区、省直管县（市）自然资源主管部门：
　　为坚决贯彻党中央、国务院决策部署和省委、省政府工作安排，积极做好新冠肺炎疫情期间不动产登记工作，现就有关事项通知如下：
　　一、确保登记业务有序开展。各不动产登记机构要坚决落实地方政府和有关部门疫情防控工作安排，加强预防，严格管理。对于群众主动申请的不动产登记事项，要积极受理，按时办结，既保障群众生命安全和身体健康，又精准高效满足企业和群众办事需求。 　　二、积极服务企业复工复产。要全力支持和推动受疫情影响的各类企业复工复产，及时了解复工复产中遇到的不动产登记需求，分门别类予以及时解决，尤其要加大对中小微企业的扶持力度，促进平稳健康发展。对于保障疫情防控工作的医疗卫材等企业不动产登记需求，要优先办、抓紧办，在依法依规的前提下，采取容缺办理、绿色通道等便利措施，提高登记效率，全力支援疫情防控阻击。对于容缺办理事项，要落实好自愿承诺、综合评估、信用惩戒等机制手段，确保登记安全。 　　三、全面实行网上登记。要依托不动产登记网上便民服务系统，全面实行网上申请、预约、资料审核、业务查询和证书邮寄等便民服务，积极推进企业抵押登记“不见面”办理，提升服务便捷性，尽可能减少人员聚集。要做好网上登记操作步骤、材料清单及相关要求的宣传公示，指导企业和群众线上办理业务（详见附件1：线上办理登记业务要求）。各地推进线上登记过程中遇有技术问题，要积极与省厅相关技术单位沟通解决（详见附件2：技术单位联系人）。 　　四、加强登记窗口管理。要严格落实地方政府行政服务工作安排，科学合理安排窗口服务模式、服务时间。不动产登记大厅开放的市县要强化窗口卫生防疫管理，配备口罩、洗手消毒液、枪式温度计，对来窗口办理业务人群加强体温监控、人员登记，定时对柜台、自助服务设备等设施进行清洁消毒，设置等待区域1米线，确保窗口人员自身健康，为群众提供安全服务。 　　五、强化组织领导。各级自然资源主管部门要坚决贯彻党中央、国务院和省委、省政府一手抓疫情防控、一手抓经济社会发展的部署要求，高度重视、统筹做好疫情防控期间不动产登记工作，做到守土有责、守土负责、守土尽责，为打赢疫情防控阻击战、推动高质量发展提供有力支撑。要加强工作研判，针对疫情结束后可能出现的登记业务高峰，制定应急预案，确保不动产登记工作平稳有序。省厅将进一步加强对各地的指导监督，督促各项工作落实。
　　附件：1. 线上办理登记业务要求
　　2. 省厅技术单位联系人

　　附件1

　　1.登记事项网上办
　　群众、企业自主网上申请办理业务，登陆河南省政务服务网，实名注册认证后，“首页”→“一件事”→“河南省不动产”，选择对应的服务网点，点击确定，选择您要办理的不动产登记事项，查询或预约申请，填写申请登记内容，并按要求上传相关资料，网上审核通过后，我们将会与您联系，衔接后续办理不动产权证相关事宜。[可告知申请人在规定的时间到窗口办理，减少大厅的人员流动，群众的等待时间和窗口办理时间]
　　2.现场办先预约
　　服务大厅空间相对密闭，为减少人员聚集，对非急办事项，建议适当推迟办理。确需要到窗口办理的紧急业务，请先进行网上预约。预约通过以后，在规定的时间内到窗口办理。
　　附件2

　　厅不动产登记中心　路晓明　13592570836
　　徐淑强　132 5398 3616
　　厅电子政务中心　　刘言东　13523411838
　　余海迪　13758165901