人民银行征信中心浙江省分中心关于做好防疫期间征信服务工作的公告

　　为避免人员集聚，引发新型冠状病毒交叉感染风险，保护好人民群众生命安全和身体健康，现将防疫期间征信服务有关事项公告如下：
　　一、个人信用报告查询
　　1.互联网查询。登录中国人民银行征信中心官方网站（www.pbccrc.org.cn），通过互联网个人信用信息服务平台进行查询。
　　2.自助查询机查询。请携带本人身份证件，扫描右侧二维码前往附近自助查询网点进行查询。

　　3.网银查询。招商银行、中信银行个人网银客户，可登录这两家银行的网银进行查询。 　　二、企业信用报告查询
　　1.工商银行网银查询。已开通工商银行证书版企业网银用户可通过工商银行企业网银查询。
　　2.邮寄查询。登录中国人民银行征信中心官方网站（www.pbccrc.org.cn），按照企业信用报告查询流程要求准备材料，通过电子邮箱、EMS、挂号信等方式将查询材料送至指定邮箱或地址。电子邮箱：835600048@qq.com；邮寄地址：杭州市中河中路161号征信事务大厅。材料审核通过后，工作人员将通过电子邮件或邮寄等方式反馈查询结果。
　　3.现场查询。如确有必要，请拨打我分中心征信服务电话（0571-87837125、87837123），按照工作人员指引预约办理。 　　三、征信异议处理
　　需申请异议的，可向业务发生机构沟通解决，或拨打我分中心征信服务电话（0571-87837125、87837123），根据工作人员指引办理。
　　为了安全，我们将定期组织对查询场所和自助查询机进行消毒。在业务办理过程中，请自觉佩戴口罩并配合现场安全管理。对于疫情期间采取的特殊措施，恳请得到理解与支持！