北京市国土资源和房屋管理局关于贯彻市委、
　　　　　　 市政府《关于加强北京防治非典型肺炎工作的决定》和
　　　　 《北京市关于加强社区预防、控制非典工作的意见》的紧急通知
　　　　　　　　　　　　（京国土房管物[2003]353号）

各区县国土房管局、各物业管理企业，局直属物业管理企业、各房屋管理单位：
近日，市委、市政府连续下发了《关于加强北京防治非典型肺炎工作的决定》（以下简称《决定》）及《北京市关于加强社区预防、控制非典工作的意见》（以下简称《意见》），上述两个文件对于社区加强非典防控工作有十分重要的意义。为防止非典在社区扩散，把防治非典的各项工作措施落到实处 ，现就各区县国土房管局和各物业管理企业（含局属物业管理企业、各房屋管理单位）贯彻落实《决定》和《意见》的有关问题通知如下：
　一、加强领导，尽快建立完善非典防控工作领导体制，尽快构筑社区防治非典的物业管理工作网络
　　物业管理企业是社区防治非典、落实各项预防性措施的主要力量之一。各物业管理企业都要建立防控工作领导体制、组建防控工作领导小组。要按照管社区物业和管企业内部的不同要求，建立起相应的工作机制和落实各项措施的岗位责任制。以保证各项防控工作运转正常、各项防控措施及时到位。
　　物业管理企业的防控工作体制是社区防控工作体制的一部分。物业管理企业开展防控非典工作要在当地街道、乡镇党委、政府统一领导之下，并按社区居委会开展本社区防控工作的具体安排，结合物业管理工作的特点进行。对于尚未组建社区居委会的居住小区的非典防控工作，物业管理企业可以直接向街道、乡镇党委、政府直接请示汇报。物业管理企业应该与本地区的防疫机构建立直接联系，以便出现疫情时迅速通报防疫机构采取及时有效措施，防止疫情扩散。
各物业管理企业还应建立防控非典的信息网络，保障信息通畅，主动与当地街道办事处、社区居委会以及卫生防疫部门沟通，建立双向联系的工作机制。
　二、尽快制定、完善社区防控非典物业管理工作方案、出现疫情的工作方案、预案
　　各物业管理企业都要按照《决定》和《意见》的要求，按照各区县政府的安排以及我局京国土房管物[2003]320、330号紧急通知及本通知的具体要求，结合所管物业的具体情况，认真制定、完善社区防控非典物业管理工作方案。工作方案的制定要结合所管辖社区的实际情况，从切断非典传染所有渠道的实际出发，要注重方案的有效性和可操作性；出现疫情的工作方案、预案应包括社区内出现非典病人、疑似病人、隔离区域、隔离部位时，物业管理应采取的相应措施及操作人员应采取的防护措施以及相应的思想准备和物质准备。具体方案应取得区县卫生主管部门的指导，上述工作方案、预案要报街道办事处、区县国土房管局。
　三、搞好社区防控非典工作是我市当前物业管理工作的头等大事，其他各项物业管理工作要以搞好社区非典防控工作为前提统筹安排。具体意见是：
1．暂停物业管理企业资质年审工作；
2．暂停物业管理企业二、三级等级评定工作；
3．北京市物业管理优秀小区及金牌居住区的评比工作，目前只接受企业申报；
4．暂停物业管理人员上岗培训工作；
5．暂停有关物业管理的各类大会（含业主大会）；
6．物业管理企业在做好对防治非典工作的同时，要保障对居民正常的物业管理服务，不得降低服务标准，不得以任何理由乱收费。
　四、加大社区防治非典型肺炎工作的信息沟通和宣传工作
各物业管理企业要结合社区物业的情况和本企业职工队伍的情况，配合社区居委会认真做好群众和员工政治思想工作和宣传教育工作，保持社区和企业正常的工作和生活秩序。特别是要通过上述工作做到一旦出现疫情时，企业员工思想不乱，心理不慌，队伍不散，工作不断，使社区广大群众和企业员工树立起战胜非典的信心。
为指导和掌握各物业管理企业开展社区防治非典工作情况，我局已在www.bjgtfgj.gov.cn网站上设立居住小区物业管理防控非典型肺炎工作专栏，专栏将刊登关于社区防治非典的有关文件，及时报道各物业管理企业防控非典情况，同时还设立网上社区预防非典咨询及交流平台。各区县局、物业管理企业要充分利用好专栏，及时将本区县、本企业防治非典的有关情况上报我局，工作中遇到问题与我局及时联系。
市国土房管局要求物业管理企业的各级领导、广大员工要积极响应市委、市政府的号召，紧急行动起来，全力以赴，一丝不苟地做好社区防控非典的各项物业管理工作，为夺取抗击非典斗争的最终胜利作出应有的贡献。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　北京市国土资源和房屋管理局
　　二00三年四月三十日