西藏辖区疫情防控及复工复产期间征信服务公告
（2022年　中国人民银行拉萨中心支行）

　　在常态化疫情防控和复工复产期间，为精准传递征信知识及相关政策，持续有效提供便捷的征信查询服务，切实保障公众征信权益，现将有关事项公告如下：

　　为减少人员流动聚集，防范病毒传播风险，保护自己及家人身体健康，我们倡导疫情期间大家尽量选择“非接触”式线上查询方式。广大企业和社会公众可通过互联网足不出户查询信用报告，从而获得便捷又安全的征信查询服务。
　　一、线上信用报告查询方式
　　（一）互联网查询。
　　个人注册并登录征信中心官方网站http：//www.pbccrc.org.cn/，点击“互联网个人信用信息服务平台”进行查询。征信中心客服电话：4008108866
　　（二）“云闪付”查询。
　　个人手机下载银联“云闪付”APP，搜索“信用报告”小程序，根据页面提示操作。
　　（三）手机银行及网银查询。
　　目前，大多数金融机构已开通手机银行及网银查询渠道，企业和社会公众可通过手机银行及网银进行自助查询。具体查询渠道详见下表：

　　温馨提示：上述线上查询渠道查得的个人信用报告均为简版；查得的企业信用报告与线下渠道查得的信用报告内容完全一致。 　　二、线下信用报告查询方式
　　（一）自助查询机查询
　　1.个人自助机查询
　　目前，西藏全辖个人信用报告自助查询机共计176台，分别布放在各金融机构网点，其中县域已实现全覆盖，12个偏远、边境乡镇也已实现自助查询，县域以下自助服务网点均布放在农行营业场所。
　　请前往自助查询服务网点进行个人信用报告查询的群众，积极服从并配合个人自助机服务网点疫情管控要求，办理查询业务。
　　温馨提示：个人信用报告自助查询网点地址查询方式有两种：
　　一是通过手机扫描下方“二维码”获取，并可导航前往就近查询服务网点。

　　二是可通过手机搜索“人民银行拉萨中支”或“※※银行西藏分行”微信公众号即可获取。
　　2.企业自助机查询
　　请前往自助查询服务网点进行企业信用报告查询的群众，积极服从并配合企业自助机服务网点疫情管控要求，办理查询业务。
　　企业信用报告自助查询网点地址详见下表：

　　（二）人工柜台查询
　　西藏辖区人民银行各分支机构提供人工柜台查询，具体办理个人查询、企业查询、国家机关司法查询等服务。
　　温馨提示：为减少人员聚集交叉感染风险，复工复产后，对于人民银行人工柜台查询，均采用电话预约方式受理，待疫情防控形势好转后有序开放正常的现场查询。相关业务办理流程可提前致电当地人民银行分支机构进行预约或咨询，非预约客户暂不接待。
　　预约、咨询电话详见下表：


　　对于因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、因新冠肺炎疫情防控需要隔离观察但未住院隔离人员、参加新冠肺炎疫情防控工作人员、受新冠肺炎疫情影响暂时失去收入来源的个人和企业（统称“四类”人群），还款能不能延迟？征信有没有受影响？面对大家的疑虑和担忧，我们整理了近期相关政策及需提供的举证材料，以供参考。 　　一、政策文件
　　1.《中国人民银行 财政部 银保监会 证监会 外汇局关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》（银发〔2020〕29号）
　　2.《中国人民银行办公厅关于新冠肺炎疫情防控期间征信权益保障工作的指导意见》（银办发〔2020〕40号）
　　3.《中国人民银行 外汇局关于做好疫情防控和经济社会发展金融服务的通知》（银发〔2022〕92号）
　　4.《中国人民银行拉萨中心支行办公室关于做好疫情防控期间辖区征信服务工作的紧急通知》（拉银办发〔2020〕21号）
　　5.《关于进一步落实好征信支持新冠肺炎疫情防控的通知》（拉银办发〔2020〕24号）6.《关于进一步做好西藏辖区疫情防控期间征信服务管理有关工作的通知》（拉银办发［2022］100号） 　　二、权益保护
　　1.当事人认为符合上述政策文件中“四类人群”标准，注意收集有关举证材料并向相关商业银行提交申请，配合开展认定工作。“四类人群”需提供资料详见下表：

　　2.当事人认为对于申请回复不满意的，可向递交申请资料的商业银行提出征信异议申请，也可前往当地人民银行分支机构提出异议申请。为避免客户多次往返，出行前可先行电话联系确认前往时间、疫情管控政策以及有关业务办理手续。
　　3.各商业银行将进一步畅通征信救济申请渠道，完善受理机制，对“四类人群”所提交的申请材料进行尽职审核。同时对个人和企业提出的异议、投诉等，将优先处理，提高效率，确保信息主体征信权益得到及时、妥善处理。
　　西藏辖区个人信用报告自助查询服务网点信息表

金融机构及其他自助查询代理网点
序号	地市	查询网点全称	查询网点地址	联系电话
1	拉萨	拉萨三级政务服务大厅	拉萨市城关区纳如路1号	18089980668
2	拉萨	拉萨三级政务服务大厅	拉萨市城关区纳如路1号	18089980668
3	拉萨	农业银行康昂东路支行	拉萨市城关区康昂东路10号	13322505944
4	拉萨	农业银行东城新区支行	拉萨市城关区江苏大道江冲路36号	13308994795
5	拉萨	农业银行城关区支行	拉萨市林廓东路103号	17711903769
6	拉萨	农业银行城西支行	拉萨市天海路1号	15889089808
7	拉萨	农业银行达孜区支行	拉萨市达孜区德庆路2号	18908902797
8	拉萨	农业银行军区支行	拉萨市城关区江苏路5号	0891-6331027
9	拉萨	农业银行金珠支行	拉萨市城关区金珠西路44号	0891-6959061
10	拉萨	农业银行城北支行	拉萨市城关区夺底路55号	13989085798
11	拉萨	农业银行柳梧支行	拉萨市柳梧新区北京大道与团结路交汇	18989012011
12	拉萨	农业银行夺底路支行	拉萨市城关区夺底南路3号	18100987776
13	拉萨	农业银行堆龙德庆区支行	拉萨市堆龙德庆区青藏路23号	18100985500
14	拉萨	农业银行当雄县支行	拉萨市当雄县当曲河东路2号	15289102992
15	拉萨	农业银行墨竹工卡县支行	拉萨市墨竹工卡县工卡镇14号	16689001005
16	拉萨	农业银行尼木县支行	拉萨市尼木县人民路2号	13989912752
17	拉萨	农业银行曲水县支行	拉萨市曲水县扬州路61号	18143296200
18	拉萨	农业银行林周县支行	拉萨市林周县甘曲路2号	18141442227
19	拉萨	工商银行色拉路支行	拉萨市城关区色拉路22号	0891-6621885
20	拉萨	工商银行东城支行	拉萨市江苏大道与江冲路十字路南侧	0891-6597990
21	拉萨	工商银行西藏分行	拉萨市金珠中路31号	0891-6898020
22	拉萨	工商银行经开区支行	拉萨市经济技术开发区博达路2号	0891-6166498
23	拉萨	建设银行城西支行	拉萨市北京西路21号	0891-6833344
24	拉萨	建设银行北京中路支行	拉萨市罗布林卡路6号	0891-6834233
25	拉萨	建设银行冲吉路支行	拉萨市江苏路31号	0891-6344574
26	拉萨	建设银行林廓北路支行	拉萨市林廓北路18号	0891-6531727
27	拉萨	邮储银行国际城支行	拉萨市朝阳路8号	0891-6871184
28	拉萨	邮储银行天海支行	拉萨市城关区江达岗西路61号	0891-6812638
29	拉萨	邮储银行堆龙支行	拉萨市堆龙德庆区青藏公路24号	0891-6151313
30	拉萨	邮储银行大楼支行	拉萨市江苏东路37号	0891-6322743
31	拉萨	邮储银行西郊支行	拉萨市金珠西路87号	0891-6868843
32	拉萨	邮储银行纳金东路支行	拉萨市纳金东路127号	0891-6553450
33	拉萨	邮储银行文创园区支行	拉萨市文成大道以西、云天路以南	0891-6351058
34	拉萨	中国银行西藏分行中银广场	拉萨市金珠西路113号	0891-6123310
35	拉萨	中国银行西藏分行营业部	拉萨市林廓西路7号	0891-6849363
36	拉萨	中国银行经开区支行	拉萨市经开区格桑路5号	0891-6310733
37	拉萨	中国银行北京中路支行	拉萨市北京西路5号	0891-6826596
38	拉萨	中国银行纳金路支行	拉萨市纳金路188号	0891-6350732
39	拉萨	西藏银行总行营业部	拉萨市城关区民族北路7号	0891-6310122
40	拉萨	西藏银行墨竹工卡县支行	拉萨市墨竹工卡县工卡镇18号	0891-6130717
41	拉萨	西藏银行纳金支行	拉萨市江苏大道与热噶曲果路交叉口	0891-6137521
42	拉萨	浦发银行拉萨分行	拉萨市北京中路48号	0891-6598549
43	拉萨	兴业银行拉萨分行	拉萨市阳岛路6号	0891-6506666
44	拉萨	民生银行经开区支行	拉萨市经济开发区A区博达路	0891-6850363
45	拉萨	民生银行宇拓路支行	拉萨市城关区宇拓路19号	0891-6599789
46	拉萨	光大银行拉萨分行	拉萨市城关区金珠中路7号	0891-6597065
47	拉萨	中信银行拉萨分行	拉萨市城关区江苏路24号	0891-6512333
48	拉萨	中信银行北京中路支行	拉萨市城关区北京中路45号	0891-6598242
49	日喀则	工商银行日喀则分行	日喀则市桑珠孜区山东北路106号	0892-8305016
50	日喀则	邮储银行日喀则市支行	日喀则市桑珠孜区山东路19号	0892-8903337
51	日喀则	中国银行日喀则分行年河支行	日喀则市桑珠孜区珠峰路43号	0892-8846066
52	日喀则	中国银行日喀则分行营业部	日喀则市桑珠孜区上海中路10号	0892-8822929
53	日喀则	日喀则市行政便民服务大厅	日喀则市桑珠孜区黑龙江北路应急避难广场	0892-8954023
54	日喀则	日喀则市行政便民服务大厅	日喀则市桑珠孜区黑龙江北路应急避难广场	0892-8954023
55	日喀则	西藏银行日喀则分行新营业大厅	日喀则市桑珠孜区珠峰路	0892-8821336
56	日喀则	西藏银行日喀则分行营业部	日喀则市桑珠孜区上海中路中国藏街独立商铺16号	0892-8833079
57	日喀则	建设银行日喀则分行营业部	日喀则市桑珠孜区山东路20号	0892-8822457
58	日喀则	农业银行日喀则分行个贷中心	日喀则市上海中路2号	0892-8667671
59	日喀则	农业银行日喀则分行桑珠孜区支行	日喀则市桑珠孜区雪强路8号	0892-8826228
60	日喀则	农业银行南木林县支行	日喀则市南木林县人民路8号	0892-8342031
61	日喀则	农业银行白朗县支行	日喀则市白朗县洛江南路3号	0892-8303337
62	日喀则	农业银行江孜县支行	日喀则市江孜县卫国路4号	0892-8172078
63	日喀则	农业银行亚东县支行	日喀则市亚东县城东路3号	0892-8222391
64	日喀则	农业银行吉隆口岸支行	日喀则市吉隆县吉隆镇寺前街	0892-8286668
65	日喀则	农业银行吉隆县支行	日喀则市吉隆县宗嘎镇幸福路34号	0892-8282128
66	日喀则	农业银行拉孜县支行	日喀则市拉孜县曲下镇嘉定路7号	0892-8322217
67	日喀则	农业银行谢通门县支行	日喀则市谢通门县吉定东路8号	0892-8333021
68	日喀则	农业银行仁布县支行	日喀则市仁布县仁玉路18号	0892-8182143
69	日喀则	农业银行岗巴县支行	日喀则市岗巴县德吉北路1号	0892-8903337
70	日喀则	农业银行定日县支行	日喀则市定日县协格尔南路6号	0892-8262327
71	日喀则	农业银行定结县支行	日喀则市定结县江嘎中心路16号	0892-8252816
72	日喀则	农业银行萨迦县支行	日喀则市萨迦县法王中路2号	0892-8242245
73	日喀则	农业银行昂仁县支行	日喀则市昂仁县农业银行金塔路1号	0892-8312173
74	日喀则	农业银行昂仁县卡嘎支行	日喀则市昂仁县卡嘎镇派出所旁	0892-8312173
75	日喀则	农业银行萨嘎县支行	日喀则市萨嘎县伦珠街8号	0892-8208807
76	日喀则	农业银行仲巴县支行	日喀则市仲巴县宝岗大道	0892-8292157
77	日喀则	农业银行聂拉木县支行	日喀则市聂拉木县烟台路41号	0892-8927208
78	日喀则	农业银行康马县支行	日喀则市康马县邮政路2号	0892-8212131
79	日喀则	农业银行樟木支行	日喀则市桑珠孜区樟木新区	0892-8742255
80	日喀则	农业银行南木林县土布加乡营业所	日喀则市南木林县土布加乡	18008972211
81	昌都	工商银行昌都分行	昌都市卡若西路111号	18189955200
82	昌都	中国银行昌都分行	昌都市卡若区嘎东街371号	17397139543
83	昌都	建设银行昌都分行	昌都市卡若区聚盛路42号	18189903979
84	昌都	西藏银行昌都分行	昌都市卡若区卧龙商业广场1号楼	18008953277
85	昌都	邮政银行昌都分行	昌都市昌庆街36号	17308956066
86	昌都	农业银行昌都分行	昌都市卡若区聚盛路243号	13322551444
87	昌都	农业银行卡若支行	昌都市卡若区生格村农业银行	17808950888
88	昌都	农业银行马草坝支行	昌都市卡若区城关镇马草坝体育路25号	18184954888
89	昌都	农业银行洛隆县支行	昌都市洛隆县希望路7号	18008958318
90	昌都	农业银行边坝县支行	昌都市边坝县滨河西路27号	18989956600
91	昌都	农业银行丁青县支行	昌都市丁青县甲木塘中路08号	15708050130
92	昌都	农业银行芒康县盐井支行	昌都市芒康县纳西乡下盐井村	17789051991
93	昌都	农业银行芒康县支行	昌都市芒康县宁静路58号	13989954649
94	昌都	农业银行八宿县支行	昌都市八宿县白玛上街42号	13989050199
95	昌都	农业银行江达县支行	昌都市江达县嘎通街16号	13908957363
96	昌都	农业银行察雅支行	昌都市察雅县幸福街10号	18008956222
97	昌都	农业银行贡觉县支行	昌都市贡觉县农业银行阿嘎街8号	17808955999
98	昌都	农业银行类乌齐县支行	昌都市类乌齐县支行人民中路21-11	13549051477
99	昌都	农业银行左贡县支行	昌都市左贡县旺达中街34号	18389055666
100	阿里	农业银行阿里分行营业部	噶尔县狮泉河镇滨河南路9号	13889078806
101	阿里	农业银行噶尔县支行城东分理处	噶尔县狮泉河镇河北路2号	17708976206
102	阿里	农业银行日土县支行	日土县迎宾路4号	13560301884
103	阿里	农业银行普兰县支行	普兰县贡嘎路23号	13308977999
104	阿里	农业银行改则县支行	改则县鲁仁中路101号	13989077898
105	阿里	农业银行札达县支行	札达县河北路007号	18908978803
106	阿里	农业银行噶尔县支行	噶尔县狮泉河镇迎宾大道4号	17708909000
107	阿里	农业银行革吉县支行	革吉县河北路35号	18289071999
108	阿里	农业银行措勤县支行	措勤县广西路17号	15708077779
109	阿里	建设银行阿里分行	噶尔县狮泉河镇滨河南路与繁森路交界处	18989912880
110	阿里	西藏银行阿里分行	噶尔县狮泉河镇文化路27号	18898076966
111	阿里	农业银行普兰县巴嘎乡营业所	阿里地区普兰县巴嘎乡	18089072228
112	阿里	中国银行阿里分行	阿里地区噶尔县狮泉河镇狮泉河西路7号	0897-2900001
113	山南	中国银行山南分行	山南市乃东区湖南路6号	0893-7827299
114	山南	建设银行山南分行	山南市乃东区格桑路18号	0893-7821303
115	山南	西藏银行山南分行	山南市乃东区乃东路36号	0893-7818011
116	山南	西藏银行贡嘎县支行	山南市贡嘎县甲竹林镇机场综合服务楼	0891-6182244
117	山南	农业银行雅砻支行	山南市乃东区乃东路4号	0893-7917550
118	山南	农业银行琼结县支行	山南市琼结县琼结镇松赞路13号	0893-7352224
119	山南	农业银行错那县支行	山南市错那县夏日路17号	0893-7302564
120	山南	农业银行浪卡子县支行	山南市浪卡子县堆西路8号	0893-7382131
121	山南	农业银行洛扎县支行	山南市洛扎县嘎波中路2号	0893-7372102
122	山南	农业银行隆子县支行	山南市隆子县常德路9号	0893-7342348
123	山南	农业银行加查县支行	山南市加查县仲巴路8号	0893-7322428
124	山南	农业银行贡嘎县支行	山南市贡嘎县德吉路16号	0893-7392256
125	山南	农业银行曲松县支行	山南市曲松县卓康路2号	0893-7332195
126	山南	农业银行扎囊县支行	山南市扎囊县株洲路11号	0893-7362232
127	山南	农业银行乃东区支行	山南市乃东区泽当路23号	0893-7917550
128	山南	农业银行措美县支行	山南市措美县增嘎路25号	0893-7402218
129	山南	农业银行桑日县支行	山南市桑日县奴卡路4号	0893-7312106
130	山南	山南市政务大厅	山南市湖北大道3号	0893-7917550
131	山南	邮储银行山南市支行	山南市乃东区安徽大道东侧民族路2号	0893-7520850
132	山南	工商银行山南分行	山南市乃东区湖北大道22号	0893-7920328
133	山南	农业银行错那县勒布营业所	山南市错那县勒布沟麻麻门巴民族乡	18889038047
134	山南	农业银行洛扎县色乡营业所	山南市洛扎县色乡	15289138137
135	林芝	农业银行林芝厦门广场支行	林芝市巴宜区八一镇八一大街17号	0894-5828096
136	林芝	工商银行林芝分行	林芝市巴宜区八一镇二桥北段西财富阳光1号楼	0894-5660185
137	林芝	建设银行股份有限公司林芝分行	林芝市巴宜区广州大道南段259号	0894-5826890
138	林芝	中国银行林芝分行营业部	林芝市巴宜区八一大街399号	0894-5826635
139	林芝	邮储银行林芝市支行	林芝市八一大街南段18号附1号	0894-5667009
140	林芝	西藏银行林芝分行	林芝市巴宜区福建路13号	0894-5888382
141	林芝	林芝市便民服务中心	林芝市会展中心	0894-5831426
142	林芝	农业银行巴宜支行	林芝市巴宜区巴吉西路	0894-5831426
143	林芝	农业银行鲁朗二级支行	林芝市巴宜区鲁朗镇	0894-5831426
144	林芝	中国银行波密县支行	林芝市波密县沿江北路6号	0894-5907668
145	林芝	农业银行波密县支行	林芝市波密县扎木路16号	0894-5422224
146	林芝	农业银行朗县支行	林芝市朗县建设路大门1号	0894-5462811
147	林芝	农业银行米林县支行	林芝市米林县福州南路农业银行	0894-5452104
148	林芝	农业银行工布江达县支行	林芝市工布江达县老城区解放路	0894-5413338
149	林芝	农业银行墨脱县支行	林芝市墨脱县金珠路64号	0894-5490098
150	林芝	农业银行墨脱背崩支行	林芝市墨脱县背崩乡	0894-5490098
151	林芝	农业银行察隅县支行	林芝市察隅县布达拉卡路14号	0894-5436008
152	林芝	农业银行察隅县下察隅营业所	林芝市察隅县下察隅镇	0894-5436008
153	林芝	农业银行察隅县察瓦龙营业所	林芝市察隅县察瓦龙乡扎那路	0894-5436008
154	那曲	那曲市综合办证服务大厅	那曲市色尼区浙江西路北50米	18408963888
155	那曲	建设银行浙江路支行	那曲市浙江西路138号	0896-3822019
156	那曲	农业银行那曲分行	那曲市浙江中路28号	0896-3822542
157	那曲	农业银行色尼支行	那曲市色尼区文化中路20号	0896-3831444
158	那曲	农业银行尼玛县支行	那曲市尼玛县建设东路86号	0896-3712170
159	那曲	农业银行申扎县支行	那曲市申扎县县央日东路2号	0896-3682120
160	那曲	农业银行索县支行	那曲市索县索河中路24号	0896-3703537
161	那曲	农业银行安多县支行	那曲市安多县沈阳南路6号	0896-3662143
162	那曲	农业银行比如县支行	那曲市比如县图嘎路6号	0896-3622152
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