湛江市文化广电旅游体育局关于疫情防控期间便利政务服务事项办事指引

　　为深入贯彻习近平总书记对新型冠状病毒肺炎疫情的重要指示精神，进一步加强疫情防控工作，有效减少人员聚集，阻断疫情传播，更好地保障人民群众的生命安全和身体健康，根据省和市的疫情防控工作部署，充分发挥我局依托“数字政府”在线政务服务平台支撑作用和“互联网＋政务服务”能力，在疫情防控期间为全市企业和群众办理政务服务事项减少跑动，提供便利，特作如下指引：
　　一、尽量选择网上申办
　　办事人可通过网上办事方式，获取政务服务事项办事指南，进行在线申办、咨询、进度查询、结果查询、投诉、评价等。对于可以网办的事项，建议市民尽可能采用网上申报、线下邮递材料办理，尽量避免到政务服务大厅现场办理。网上办事渠道包括：
　　（一）广东政务服务网。打开“广东政务服务网”--“湛江市文化广电旅游体育局”，可查阅政务服务办理事项和每个事项的详细办事指南信息，包括事项名称、是否可网上办理、办理流程、所需材料、咨询电话等，提供一键到达申办页面的链接地址，网址：广东政务服务网--湛江市文化广电旅游体育局政务服务，网址：
　　http：//www.gdzwfw.gov.cn/portal/branch-hall?orgCode＝MB2C91111
　　（二）“广东政务服务”APP。广东政务服务APP汇聚了全省、市、县（市、区）、街（镇）、村（居）五级各部门各类政务服务事项，涉企事项和涉民生事项均可在该APP办理。通过手机扫描下图，即可下载。 　　二、线下办事做好防护措施
　　按照国务院办公厅《关于延长2020年春节假期的通知》（国办发明电〔2020〕1号）精神，市政府行政服务中心政务服务大厅于2020年2月3日（年初十，星期一）起对外提供服务。疫情防控期间，部分窗口可能暂停或调整部分业务的办理，请留意各部门通告或提前向相关办理部门咨询。对于必须到大厅现场办件的市民，为减少人员交叉感染，自觉佩戴口罩，做好各种防护措施，对于跟踪办件进度查询，可登录政务服务网查询办件进度和办件结果。
　　湛江市政府行政服务中心大厅综合办事窗口电话：3223508
　　湛江市文化广电旅游体育局市场管理科：3161962
　　感谢大家对我局政务服务工作的理解和支持。