中卫市中级人民法院关于做好疫情防控期间诉讼服务工作的公告

　　为贯彻落实中央、省、市及上级法院关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控的决策部署，严格防控疫情，避免人群聚集，防止交叉感染，有效遏制疫情扩散和蔓延，切实保障诉讼群众的身体健康和生命安全，中卫市中级人民法院决定暂时关闭诉讼服务中心接待场所，恢复时间视疫情形势变化另行通知。现将防控期间诉讼服务工作公告如下：

　　一、疫情防控期间诉讼服务工作指引
　　（一）防疫期间，如遇到矛盾纠纷需要解决，建议首选人民法院网上调解平台（http：//tiaojie.court.gov.cn）进行办理，以在线申请调解方式解决纠纷。
　　（二）确需通过诉讼解决纠纷的，优先选择宁夏法院网（http：//www.nxfy.gov.cn）、微信小程序“宁夏移动微法院”网上立案平台申请网上立案、在线办理；或者通过邮寄诉讼材料（包括起诉状、上诉状、申诉书、再审申请书等）的方式处理，本院将严格按照法定程序及时办理。
　　（三）无法通过网络、邮寄等方式向法院递交材料的，可拨打诉讼服务中心窗口联系电话和12368诉讼服务热线进行咨询和反映诉求。
　　（四）对确需到诉讼服务中心现场办理的紧急事项，当事人及代理人应全程佩带口罩等个人防护用具，接受法院防疫检测，服从防疫管控。如有发热等症状的，本院将按照相关防疫规定处置。对不是特别紧急的事项，尽量延后到疫情平稳后再来办理。 　　二、疫情防控期间诉讼服务工作须知
　　（一）值班工作须知。对于来院当事人及代理人，法警应严格遵守值班工作守则，在接待、安检前做好三问（问来处、问去处、问症状）、三查（查口罩、查体温、查身份）、三必须（必须着防护用具、必须做好消毒、必须杜绝未经检测进入法院的人和物品）工作。
　　（二）接待工作须知。防疫期间，确系紧急情况的来院当事人，在诉讼服务中心外5米处用警戒带设置隔离检测通道，对来院当事人及代理人实施体温检测和消毒处理，要求其全程佩带口罩，如有发热、咳嗽、打喷嚏等症状，应当及时登记、劝返，告知到医疗机构就医，并通知承办法官按照法律规定办理延期等有关手续。
　　（三）诉讼工作须知。节前已安排开庭、接待、诉讼服务等活动的当事人及代理人，防疫期间可依法申请延期，最大限度地保障当事人的诉讼权利。 　　三、疫情防控期间应急处突工作预案
　　（一）遇当事人不佩戴口罩者
　　特别紧急情况来院当事人及代理人，不佩带口罩者，令其后退至干警身前2米外，做好解释工作，劝其返回，如需办理紧急事宜，请相关部门干警前来解释。如遇辱骂、侮辱、扰乱安检、接待秩序者按相关法规依法处置或报警处理。
　　（二）遇当事人体温高于37.3摄氏度者
　　使用人体红外测温仪对来院当事人及代理人进行测温，遇体温高于37.3摄氏度者，先行隔离，查明身份，进行登记并用一次性水银体温计进行复查，若复查结果准确，坚决不准入内，一律将其劝返，并告知其到定点医疗机构就医，如若该行为人坚决不配合工作则拨打110和120进行处置。
　　（三）遇有湖北籍疫区人员
　　对来院当事人及代理人查明身份，遇有湖北籍疫区人员，核实隔离信息，是否为解除在家隔离人员，如否，立即与集中隔离点联系，进行集中隔离。
　　（四）遇有其他事件
　　按照本院预防和处置突发事件应急预案处理。
　　疫情防控期间，本院将坚守岗位、履职尽责，科学合理安排、妥善有序做好立案、诉讼服务工作，认真负责办理好网上立案、网上诉讼服务以及来信来电事项，一如既往努力提供优质诉讼服务，切实维护好人民群众各项诉讼权利。由此造成不便，敬请广大群众谅解。
　　邮寄地址：宁夏回族自治区中卫市沙坡头区秀水街1号中卫市中级人民法院立案庭，邮政编码755000。
　　联系电话：0955-7074047、0955-7074048。