中国人民银行征信中心上海市分中心关于疫情防控期间上海市征信服务最新安排的公告

　　为做好新冠肺炎疫情防控工作，支持上海地区有序复工复产，现将疫情防控期间相关征信服务的最新安排公告如下：

　　一、征信查询柜台（浦东大道637号）自2020年4月27日起恢复对外服务，业务办理时间：周一到周五上午9：00-11：30，下午13：30-16：30（遇法定节假日顺延）。 　　二、窗口办理、提前预约。为减少人员聚集，自2020年4月27日起，企业信用报告查询业务将推行“线上预约”模式。需办理信用报告查询的企业请通过微信公众号“上海征信查询指南”进行线上预约，预约成功后在约定日期及时间段携带相关材料前往柜台办理。未事先预约的，原则上不予办理业务。 　　三、线上办理、方便快捷。为避免人群聚集带来的疫情风险，疫情防控期间建议广大公众尽量通过线上方式查询信用报告。企业可通过建设银行、工商银行和北京银行等银行网银查询企业信用报告，也可通过已有信贷业务关系或已为本企业开立账户的商业银行网点办理查询业务。个人可通过征信中心官网、中信银行、招商银行网银以及商业银行自助查询网点查询个人信用报告。（详见微信公众号“上海征信查询指南”） 　　四、申请个人及企业异议的信息主体，请先与业务发生机构沟通解决，或电话咨询征信中心上海市分中心工作人员。 　　五、疫情防控期间请在业务办理过程中自觉佩戴口罩并接受体温检测，主动出示“预约编号”、“随申码”（“健康码”），积极配合工作人员的检查引导。在办理期间尽量减少活动范围，办理完毕后尽快离开现场。不佩戴口罩、随申码（健康码）不符合要求或伴有发热、咳嗽等不适症状者不得进入服务大厅办理业务。
　　感谢您的理解与支持。
　　咨询电话：021-58763657。